Moduł Baza Klientów

Bardzo ważny moduł systemu, gromadzący informacje o gościach, grupach i firmach korzystających z obiektu.

Pozwala na ewidencjonowanie ogromnej liczby informacji o klientach, zarówno wprowadzanych ręcznie, np informacje teleadresowe, statusy, upodobania, jak i tworzonych automatycznie, np. historia pobytów, wykorzystywane usługi, wystawione faktury, płatności.

Lista funkcjonalności modułu:
»   Pełna książka meldunkowa z danymi gości hotelowych i firm–płatników.
»   Lista gości hotelowych zawierająca dane personalne, statusy gości, tzw. "czarna lista".
»   Historia dokonywanych transakcji.
»   Wprowadzanie informacji o rabatach, tworzenie programów lojalnościowych.
»   Możliwość uzyskania informacji o pobytach gości zagranicznych.
»   Moduł spełnia założenia ustawy o ochronie danych osobowych.
»   Lista upodobań gości, np. preferowany numer pokoju.
»   Ewidencja odczytu kart magnetycznych – jeżeli zainstalowano system obsługi kart.
»   Ścisła współpraca z Modułem Marketing / CRM.